Lieferung & Versand

 

1. Versandkosten

  • Kostenlose Lieferung: Ab einem Bestellwert von 100€ liefern wir innerhalb von [Land] kostenfrei.
  • Standardversand: Für Bestellungen unter 100€ berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99€
  • Expressversand: Falls du eine schnellere Lieferung benötigst, bieten wir auch Expressversand an. Die Versandkosten für Expresslieferungen werden an der Kasse angezeigt.

2. Lieferzeit

  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage, abhängig von der Lieferadresse und der Verfügbarkeit der Produkte.
  • Die Lieferzeit beginnt, sobald die Bestellung bearbeitet und versendet wurde. Falls ein Produkt nicht sofort verfügbar ist, informieren wir dich per E-Mail über die voraussichtliche Lieferverzögerung.

3. Versandpartner
Wir versenden alle Bestellungen mit unseren zuverlässigen Versandpartnern [z. B. DHL, Hermes, UPS, etc.].
Die Zustellung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Bitte stelle sicher, dass die Adresse korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

4. Lieferung an Packstationen
Lieferungen an Packstationen sind möglich, solange die Paketgröße den Vorgaben der jeweiligen Packstation entspricht.

5. Versand an internationale Adressen
Der Versand ist auch in ausgewählte Länder außerhalb von [deinem Land] möglich. Die Versandkosten für internationale Bestellungen sowie die voraussichtliche Lieferzeit werden an der Kasse angezeigt.

6. Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder -fehler, die durch falsche Adressangaben verursacht werden.

7. Teillieferungen
Falls ein Artikel deiner Bestellung vorübergehend nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, deine Bestellung in Teillieferungen zu versenden. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

8. Versandverfolgung
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

9. Transportschäden
Sollte eine Lieferung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@herdgold.com. Wir werden eine Lösung finden und, falls erforderlich, den Versandpartner kontaktieren, um den Schaden zu melden.